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Pourquoi prendre un courtier en travaux ?
Il est d'abord important de savoir que la mission de courtage est TOTALEMENT GRATUITE pour le demandeur, client, c'est à dire vous !
Quelles sont en général les attentes du demandeur, c'est à dire vous ?
Être rassuré quand au bon déroulement des travaux qui doivent être réalisés dans votre bien!
Pourquoi rassuré ?
Parce que souvent s'engager dans des travaux ,c'est se lancer dans une aventure de tous les dangers ou vous n'êtes pas certain d'en sortir vainqueur !
Pourquoi ?
- le demandeur n'est pas un expert dans les travaux du bâtiment.
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il ne connaît pas d'entreprises ou d'artisans capable de réaliser sont projet. Ou il est en manque informations sur l'une ou l'autre entreprise qu'il connaît vaguement.
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Et puis il y a la synchronisation des travaux, la qualité et le choix des matériaux, ce qui est faisable ou non, légal ou non.
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il n'a aucune idée précise de ce que peut coûter les différents travaux
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il se demande s'il n'aura pas de mauvaises surprises avec son chantier ou les différents corps de métier, retard, abandon de chantier, entreprise non couverte par des assurances, personnel non déclaré,....
Qui peut vous rassurer ?
Votre courtier en travaux le peut ,car il a une expérience du bâtiment, il peut répondre à vos questions, vous mettre ne rapport avec des artisans et entreprises sérieuses , compétentes, respectant les délais, en ordre au niveau administratif, assurance responsabilité civile, assurance décennale, inscrit au registre de commerce, TVA, chambre des métiers, etc... Une « CHARTE QUALITE » est signée par les entreprises partenaires et la société de courtage . Le nom respect de cette charte par l'entreprise ou l'artisan conduit à ce que celle-ci soit supprimée du fichier du courtier et donc ne sera plus interrogée à l'avenir.
Le courtier en travaux vous aide à définir vos besoins, à affiner votre projet. Il établi un cahier des charges et négocie les devis pour vous faire bénéficier des meilleurs prix.
Le courtier pourra aussi donner son avis sur les devis, intervenir auprès des entreprises et artisans pour demander plus de détails si cela s'avère nécessaire.
Le courtier est un facilitateur qui vous fait gagner du temps, ainsi qu' aux entreprises et artisans qui n'ont pratiquement plus besoin de chercher de clients et c'est bien connu, le temps c'est de l'argent .
C'est pour cette raison que les prestations du courtier ne sont pas facturées au client mais que ce sont les entreprises et artisans qui le rémunère.
Cette mission de courtage est donc totalement gratuite pour le client demandeur !
En effet le courtier agit un peu comme un s' il était leur représentant en cherchant pour eux des clients, en dégrossissant le travail de ceux-ci par les visites que le courtier fait chez le client, pour donner son avis, orienter, conseiller afin de répondre au mieux le projet du client.
Comment cela se passe t-il concrètement ?
Dans les 48h ouvrables de votre appel par téléphone ou mail, votre courtier en travaux prend contact avec vous pour un rendez-vous . Ensuite il vous rend visite afin de déterminer vos attentes. Ensuite il va avec vous sur le chantier, examine et établi avec vous un document « Projet de travaux » reprenant en détail votre projet. Il vous conseil et donne un avis éclairé sur ce qui est ou n'est pas possible de faire.
Une fois d'accord, le courtier établi et fait signer par le demandeur, client, un « contrat de mission »
qui lui donne le feu vert pour contacter les entreprises et artisans qui viendront à leur tour visiter le chantier et établir un devis correspondant à ce qui a été convenu. Sur base de la « Charte qualité » signée entres les entreprises et le courtier ,ceux-ci sont dans l'obligation de prendre un rendez-vous avec le client dans les 15 jours et de remettre un devis détaillé dans les 30 jours calendrier après la demande du courtier.
Le courtier fournit à son client une « questionnaire de suivi qualité » qui à pour but de connaître le degré de satisfaction du client par rapport aux prestations du courtier et des différentes entreprises et artisans qui sont intervenus sur l'ouvrage.
Attention ! Le courtier n'est pas un maître d’œuvre comme peut l'être un architecte, c'est pour cette raison qu'il ne peut pas concevoir de plans, de déposer des permis de construction ou d'organiser l'action des entreprises, (voir conditions générales) . Le rôle essentiel du courtier est de : - trouvé des clients crédibles et solvables aux entreprises et des entreprises sélectionnées pour la qualité de leur travail, leur sérieux, leur fiabilité au client et enfin de conseiller, orienter celui-ci.